问题工单

(模型里登记整改的那张单)

问题工单是在模型里登记冲突、指定责任并跟踪整改闭环的单据。口头说一声不算关闭,也不能拿碰撞报告本身当工单。

问题工单把错模或冲突登记成可指派、可关闭的整改单,要有位置、责任人和状态。它不是检查算法本身,也不是分类编码表;口头说一声,整改没有落点,同一处会反复报警,责任对不上人,关闭日期也对不上号,无法消项验收。

管辖规范

  • GB/T 51269-2017第1.0.1条
  • GB/T 51269-2017:过程信息里的争议、请求信息要能交换共享,问题工单按这套身份流转

适用边界

没有位置、责任人和关闭状态的口头整改,不能当成问题工单已经闭环归档。